VALORI E PRINCÌPI GUIDA DELLA SOCIETÀ


VALORI E PRINCÌPI GUIDA DELLA SOCIETÀ

I nostri valori uniscono il gruppo di aziende CSL nell’impegno condiviso verso:

FOCALIZZATI SUL PAZIENTE
Manteniamo le promesse fatte ai pazienti

INNOVAZIONE
Diventiamo innovativi pensando alle soluzioni

INTEGRITÀ
Facciamo quello che diciamo

COLLABORAZIONE
Uniti siamo più forti

PRESTAZIONI SUPERIORI
Siamo orgogliosi dei nostri risultati

Il presente Codice di Condotta Responsabile delle nostre attività (il Codice) definisce i princìpi che sono alla base dei nostri valori:

  • la conduzione dell’attività di CSL con la massima integrità, conformemente a tutte le leggi ed ai regolamenti locali in vigore nei Paesi dove operiamo e adempiendo a tutte le nostre responsabilità nei confronti degli azionisti e della comunità finanziaria;

  • le regole che guidano i dipendenti ed i responsabili nel prendere decisioni etiche in situazioni di potenziale conflitto d’interessi, coinvolgimento politico, corruzione e incentivi finanziari;

  • i princìpi generalmente accettati sui rapporti sul posto di lavoro, tra cui il rispetto reciproco, l’assenza di discriminazione e la libertà di associazione;

  • la qualità dei nostri prodotti e la sicurezza dei nostri pazienti, donatori di plasma, dipendenti e soggetti terzi, garantendo la conformità agli standard di salute e sicurezza, la conformità alle norme e alle procedure di produzione e ad altri standard di qualità e creando ambienti di lavoro sicuri;

  • il sostegno all’innovazione, attraverso investimenti in ricerca e sviluppo per creare nuovi prodotti e migliorare quelli esistenti, ma anche in tutti gli aspetti della nostra attività, allo scopo di migliorare la vita dei pazienti;

  • contribuire allo sviluppo di politiche pubbliche nelle aree in cui abbiamo esperienza;

  • le pratiche ambientali responsabili che riducono al minimo il nostro impatto sull’ambiente;

  • l’orientamento a stabilire e intrattenere rapporti positivi con tutte le comunità in cui operiamo.

CSL aspira a mantenere standard elevati di condotta aziendale e ad essere un datore di lavoro responsabile, e questo Codice ha l’obiettivo di definire gli standard minimi applicabili ai nostri dipendenti in tutto il mondo. Gli obblighi legali di CSL saranno conformi a quelli previsti dalle leggi locali.

Questo Codice, insieme alle relative politiche e procedure integrative, è stato elaborato per assicurarci che:

  1. i nostri clienti e la comunità in generale possano essere certi che CSL è impegnata ad agire con la massima integrità in ogni occasione;

  2. i soggetti terzi con cui lavoriamo (ad es. appaltatori, fornitori e distributori) sappiano cosa aspettarsi dai rapporti d’affari con CSL e quali aspettative abbiamo noi verso di loro; e

  3. i nostri dipendenti comprendano sia i loro doveri verso CSL, sia i doveri che CSL ha verso di loro.

Tutti noi abbiamo la responsabilità di assicurare che il nostro ruolo nello svolgere le attività di CSL rispecchi costantemente questi principi ed i valori dell’Azienda stessa.



D. Vorrei sapere qualcosa di più su alcuni aspetti del Codice: come posso ottenere altre informazioni?

R. Per ulteriori informazioni consultare le singole politiche di CSL e utilizzare gli strumenti dell’assistenza a cui trovate riferimento in tutto il Codice e che sono disponibili anche in intranet di CSL. Possono essere utili anche le politiche locali e le procedure operative standard. Se avete ancora domande o dubbi è importante rivolgersi al diretto superiore/responsabile. Potete anche contattare le funzioni Conformità , Affari legali o Risorse Umane (HR) per ulteriori informazioni inerenti al Codice.



Prendere buone decisioni

Prendere buone decisioni fa parte integrante di una prassi commerciale responsabile. Quando ci si trova di fronte al dover prendere una decisione, è necessario prendere in considerazione i seguenti elementi.

  • Il test delle politiche – l’intervento che sto proponendo è coerente con i principi del presente Codice e di altre politiche di CSL?

  • Il test legale – l’intervento che sto proponendo è legale? È in conflitto con qualche legge o regolamento vigente?

  • Il test dei valori – l’intervento che sto proponendo è coerente con i valori di CSL? È etico ed onesto?

  • Il test dello specchio – quali sono le conseguenze dell’intervento che sto proponendo? Come mi sentirò dentro quando lo avrò intrapreso?

  • Il test degli altri – che cosa penseranno gli altri dell’intervento che sto proponendo?

  • Il test dei media – mi preoccuperei se uscisse un articolo su un giornale che parla dell’intervento che sto proponendo?

Qualora dopo aver valutato questi elementi aveste un dubbio su una decisione da prendere, parlatene con il vostro diretto superiore/ responsabile. Procedete allo stesso modo anche qualora riteniate che esista una potenziale violazione di una politica e/o di una procedura di CSL. Per conoscere la struttura delle responsabilità e per sapere come segnalare eventuali perplessità, fate riferimento rispettivamente al paragrafo 7.1 e al paragrafo 7.2.



D. Sono un appaltatore di CSL. In che modo il Codice si applica a me?

R. Il Codice di CSL si applica a tutti i dipendenti e a tutti i soggetti terzi che forniscono servizi a o per conto di CSL. Ci aspettiamo che i soggetti terzi con cui collaboriamo rispettino le leggi e normative locali vigenti nei Paesi in cui operano, e che agiscano in modo coerente a questo Codice.